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Politique de confidentialité

antoine-coach-transformation.fr — RGPD

Responsable du traitement

Antoine ARNAUD (EI, SIRET 843 591 942 00027), 7 allée Marguerite Duras, 34000 Montpellier — a.arnaud8@hotmail.com — est responsable du traitement des données collectées sur ce site.

Données collectées

Selon vos interactions avec le site, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d'identification (nom, prénom, email, téléphone) via les formulaires de contact et de prise de rendez-vous
• Données de paiement, traitées directement par Stripe (le site n'accède ni ne stocke vos coordonnées bancaires)
• Données de navigation (cookies, pixel publicitaire Meta/Instagram)
• Données transmises via Calendly lors de la prise de rendez-vous

Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Organiser les appels de découverte / rendez-vous
• Traiter les paiements et gérer la relation contractuelle
• Mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires (pixel Meta)

Base légale

Le traitement repose selon les cas sur l'exécution d'un contrat (prestation de coaching), le consentement (cookies non essentiels, pixel publicitaire) ou l'intérêt légitime (gestion de la relation client).

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, augmentée des durées légales de conservation applicables (obligations comptables et fiscales notamment).

Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans la limite nécessaire à leur fonction :

• Stripe (paiement)
• Calendly (prise de rendez-vous)
• Netlify (hébergement)
• Meta (publicité, sous réserve de votre consentement aux cookies)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à a.arnaud8@hotmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.

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